রিটার্নস এবং রিফান্ডগুলি সহজ করে দেওয়া হয়েছে

  • বিনামূল্যে 30 দিনের রিটার্ন
  • ঝামেলামুক্ত ফেরত
  • টাকা ফেরত গ্যারান্টি

প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

ওয়াচ র্যাপার্ট তার গ্রাহকদের ব্যতিক্রমী পরিষেবা এবং অতুলনীয় গ্রাহক সন্তুষ্টি সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সে লক্ষ্যে, আপনি আপনার আইটেমটি গ্রহণের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে আমরা আনন্দের সাথে যোগ্য রিটার্ন গ্রহণ করব।

যোগ্য রিটার্নস

নীচে আইটেমের তালিকা দেওয়া হয়েছে যা প্রত্যাবর্তনের জন্য যোগ্য।

সমস্ত রিটার্ন (ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম বাদে) প্রসবের 30 দিনের মধ্যে অবশ্যই পোস্টমার্ক করা উচিত (বিতরণটি সংজ্ঞায়িত করা হয় আপনি যখন আইটেমটি স্বাক্ষর করেছেন তখনই)

যদি আইটেমটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে যায়, আপনি আইটেমটি ফিরিয়ে দিতে পারেন এবং প্রসবের 7 দিনের মধ্যে অবশ্যই পোস্টমার্ক করা উচিত (বিতরণটি আপনি যখন আইটেমটি স্বাক্ষর করলেন তখন স্বাক্ষরিত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হবে)।

সমস্ত প্রত্যাবর্তিত আইটেমগুলি অবশ্যই সমস্ত ট্যাগ, বাক্স, বই, স্টিকার, সিলস এবং মোড়ক, প্যাকেজিং এবং আনুষাঙ্গিক সহ ঠিক একই অবস্থায় থাকতে হবে। 

আইটেমটি কোনওভাবেই পরা, টেম্পার করা বা অবমূল্যায়ন করা উচিত নয়। 

প্রাপ্তির পরে, প্রত্যাবর্তিত আইটেমটি আমাদের একজন বিশেষজ্ঞের দ্বারা নিখুঁতভাবে পরিদর্শন করবে যে আইটেমটি এটি আপনার কাছে বিক্রি হয়েছিল তার মূল অবস্থায় রয়েছে এবং এতে ওয়াচ র‌্যাপ্টরের আগে এটিতে সমস্ত ট্যাগ, আইটেম, আনুষাঙ্গিক ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ensure ফেরত প্রদান করবে 

যদি ফেরত আইটেমটি কোনও উপায়ে অবমূল্যায়ন করা হয় তবে আপনার ঘড়িটি ফেরতের জন্য যোগ্য হবে না। 

ক্রয়ের পরে আপনার আইটেমটি কোনও নতুন ক্ষতি বা পরিধানের জন্য ওয়াচ র‌্যাপপোর্ট দায়বদ্ধ নয়। ওয়াচ রেপুর্টে, বেশিরভাগ আইটেমগুলি প্রাক মালিকানাধীন এবং আমরা উত্পাদন প্রক্রিয়ার অংশ না হওয়ায় আমরা কোনও ব্র্যান্ড-নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সম্মান করতে অক্ষম। আমাদের বিশেষজ্ঞরা পরিধান এবং ক্ষতির কোনও লক্ষণ সন্ধানের জন্য পুরোপুরি প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত তবে ভবিষ্যতে ব্যবহার কোনও আইটেমকে কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা অনুধাবন করতে অক্ষম। 

আপনার রিটার্ন কীভাবে পরিচালনা করবেন

আপনি ওয়াচ রিপোর্টে পৃষ্ঠার নীচে গিয়ে ক্লিক করে আপনার রিটার্ন পরিচালনা করতে পারেন "সহজ রিটার্নস"। এটি আপনাকে আমাদের "রিটার্ন সেন্টারে" এনে দেবে, আপনার অর্ডার নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করবে। নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনি ফিরে আসতে চান আইটেম (গুলি) নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধটি অনুমোদিত হয়ে গেলে, শিপিংয়ের নির্দেশিকাগুলি সহ আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।

ফেরত

পরিদর্শন প্রক্রিয়াটির প্রকৃতির কারণে, দয়া করে পরামর্শ দিন যে অনুমোদনে সাধারণত সর্বনিম্ন 10 দিন সময় লাগে days অনুমোদিত হয়ে গেলে, ফেরতের জন্য আপনার অনুরোধটি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে। সমস্ত রিটার্নে 10% রিস্টাকিং ফি নেওয়া হবে, যদি আপনার রিটার্নটি আইটেমটির কারণে হয় তবে:

যোগ্য ফেরত

নীচে রিফান্ডগুলির জন্য যোগ্য এমন বিকল্পগুলির তালিকা রয়েছে 

এবং কোনও পুনরায় ফি ফি বাতিল করা।

বর্ণিত হিসাবে না

ক্ষতিগ্রস্ত

রেপ্লিকা বা জাল

অসম্পূর্ণ লেনদেন (শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে)

স্বেচ্ছাসেবী বাতিলকরণ

লেনদেন বাতিল

ব্যর্থ পরিদর্শন

আইটেম প্রাপ্যতা

শিপিং এবং বিতরণ সময় ফ্রেম

আপনার আসল অর্থ প্রদানের পদ্ধতির ভিত্তিতে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে

আপনি যদি আইটেমটির ক্রয় এবং ফেরতের মধ্যে ব্যাংকগুলি পরিবর্তন করেন তবে আপনার আগের ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের পরামর্শ দেওয়া যে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো আপনার দায়িত্ব। আমরা আন্তর্জাতিক আদেশে রিটার্ন গ্রহণ করি। আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের জন্য এবং আন্তর্জাতিকভাবে প্রেরিত আইটেমগুলিতে সমস্ত রিটার্ন কেবল মার্কিন ডলারে এবং একই মার্কিন ডলার পরিমাণে অর্ডারের সময় আমাদের প্রদান করা হয়েছিল। এই হারগুলি ক্রমাগত ওঠানামা করায় আমরা কোনও মুদ্রা বিনিময় অনুমান সরবরাহ করতে অক্ষম। সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়াজাতকরণের সময় বিনিময় হার সাপেক্ষে এবং মধ্যস্থতাকারী আর্থিক সংস্থাগুলি দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা রিটার্নে মুদ্রা বিনিময়ের জন্য কোনও সমন্বয় করি না।

সহজ রিটার্নস

1
ইমেল ও অর্ডার নম্বর প্রবেশ করান
আপনার ইমেল এবং অর্ডার নম্বর কার্যকর আছে তা নিশ্চিত করুন। তোমার দরকার হবে
2
আপনার ফিরে আসার কারণ চয়ন করুন
আপনার ফিরে আসার কারণ বর্ণনা করতে যে কোনও বিকল্প থেকে বেছে নিন Choose
3
আমরা কীভাবে এটি সমাধান করতে পারি তা বলুন
আপনার মূল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে স্টোর ক্রেডিট, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড চয়ন করুন
4
সম্পূর্ণ এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন
আপনার রিটার্নের তথ্য পর্যালোচনা করুন, সম্পূর্ণ করুন এবং জমা দিন



আপনি কি কিছু জানতে চান?

আইটেমটি ব্যবহার করা হলে আমি কী আমার অর্থ ফেরত পাব?
নির্ভর করে। যদি আইটেমের শর্তটি ব্যবহৃত, প্রাক-মালিকানাধীন, বা "অজানা" অবস্থায় থাকে তবে আমরা আমাদের পরিদর্শন প্রক্রিয়া চলাকালীন বিভিন্ন বিষয়গুলির সাথে আইটেমের অবস্থার মূল্যায়ন করি এবং আইটেমটি বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় রয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করি। যদি আইটেমটি ব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হয়, তবে এটি প্রধানত পরিধান এবং টিয়ার পরিমাণ, স্ক্র্যাচস, স্কফস ইত্যাদি উল্লেখ করে refer এই বিষয়গুলি সাধারণত কেস ভিত্তিতে কেস দ্বারা পরিচালিত হয়। চিন্তার কিছু নেই! যদি আপনি এমন কোনও আইটেম পান যা বর্ণিত নয় receive  
আইটেমটি খাঁটি না হলে কী হবে?
যদি আইটেমটি খাঁটি, প্রতিরূপ বা জাল না হয়ে থাকে তবে আপনি এটি পুরো ফেরতের জন্য 30 দিনের মধ্যে আমাদের কাছে ফিরিয়ে দিতে পারেন। আপনাকে কোনও শংসাপত্রিত বা যাচাইযোগ্য উত্স থেকে প্রমাণীকরণযোগ্য আইটেমটি সত্য নয় যেগুলি সরবরাহ করতে হবে। 
তুমি যদি আমার অর্ডার পূরণ করতে না পার?
যদি আমরা আপনার অর্ডারটি পূরণ করতে না পারি তবে আমরা হয় আপনার অর্ডার বাতিল করে পুরো তাত্ক্ষণিক ফেরত প্রদান করব, অথবা কোনও ফেরত সরবরাহ করব এবং কোনও প্রতিস্থাপন না পাওয়া পর্যন্ত লেনদেনটি উন্মুক্ত রেখে দেব। যদি আমরা ইতিমধ্যে বিক্রেতার কাছ থেকে আইটেমটি না পেয়ে থাকি তবে আপনি পুরো অর্থ ফেরতের জন্য যে কোনও সময় অর্ডার বাতিল করতে বেছে নিতে পারেন। আপনার লেনদেনটি আমাদের অর্থ-ব্যাক-গ্যারান্টি দ্বারা সমর্থিত। 
ফেরত পেতে কত সময় লাগে?
আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের শেষ থেকে ফেরত ফেরত প্রক্রিয়া করি এবং তহবিল প্রকাশ করি। তবে আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে ক্রেডিটগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে পোস্ট করতে 24 টি ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে। সাপ্তাহিক ছুটির দিন বা ব্যাঙ্কের ছুটি অন্তর্ভুক্ত নয়।